Avec l’émergence de nouveaux outils de communication, il est essentiel d’accorder une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi nous nous engageons à garder privées les informations personnelles que nous collectons.

 

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui fournit une plateforme de commerce électronique en ligne via laquelle nous pouvons vous proposer nos services et produits. Vos informations sont conservées dans le système de stockage de données et les bases de données Shopify.

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un produit, nous pensons que vous acceptez que nous collections et utilisions vos informations pour cette seule raison spécifique.

Ces informations sont principalement utilisées pour authentifier l'identification du consommateur et pour respecter les obligations réglementaires. Notre Service ne s'occupe pas des mineurs (moins de 19 ans).

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès d’enfants de moins de 18 ans.

Nous collectons les données suivantes :

• Nom
• Prénom
• Adresse postale
• Code postal
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Âge / Date de naissance
• Mode de paiement (si nécessaire)

Nous obtenons des informations personnelles par téléphone lorsque vous créez un compte et via votre interaction avec notre site Web.

Veuillez nous contacter si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles. Si nous apprenons qu'un mineur de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons immédiatement ces informations de nos systèmes.
Vos informations personnelles sont collectées via des formulaires, notamment :

• Formulaire d'inscription sur un site Internet
• Formulaire de commande

Nous collectons des informations aux fins suivantes :

• Détails du suivi des commandes / Offres promotionnelles

 

DROIT D'OPPOSITION ET DE RETRAIT

Nous nous engageons à vous offrir la possibilité de vous opposer et de retirer vos informations personnelles. Le droit d'opposition se définit comme la possibilité offerte aux internautes de refuser l'utilisation de leurs informations personnelles à des fins particulières précisées au moment de la collecte.

Le droit de rétractation se définit comme la possibilité offerte aux internautes de demander que leurs informations personnelles, par exemple, ne figurent plus sur une liste de diffusion. Si vous choisissez de supprimer toutes vos informations personnelles, vous ne pourrez plus passer de commandes sur notre site Internet.

Vous pouvez nous contacter pour exercer ces droits.

LE DROIT D’ACCÈS

Nous nous engageons à accorder aux personnes concernées un droit d'accès et de rectification.

Si vous souhaitez consulter, rectifier, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons dans vos dossiers, ou si vous souhaitez simplement des informations supplémentaires, veuillez nous contacter.

SÉCURITÉ

Nous conservons les informations personnelles que nous collectons dans un environnement sécurisé. Les employés qui travaillent avec nous sont censés garder vos informations confidentielles. De plus, pour protéger vos informations personnelles, nous déployons des efforts raisonnables et adhérons aux meilleures pratiques de l'industrie pour garantir qu'elles ne sont pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Nous utilisons les métriques suivantes :

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Gestion des accès - personne autorisée
• Gestion des accès - personne concernée
• Sauvegarde informatique
• Mot de passe
• Pare-feu

Nous nous engageons à garantir le secret de vos transactions en utilisant les développements techniques les plus récents. Cependant, comme aucune technique n’offre une sécurité totale, l’utilisation d’Internet pour envoyer des informations personnelles comporte toujours certains risques.

Sans votre consentement, nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer des informations personnelles comme suit :

• Lorsque la législation l'exige
• En cas d'urgence, si la vie, la santé ou la sécurité d'une personne est menacée,
• Informations personnelles obtenues à partir d'une source publique
• Lorsque nous avons besoin de l'assistance d'un avocat
• À des fins de recouvrement de créances ou de prévention de la fraude
• Autres justifications légalement reconnues
• Détails de paiement et de carte de crédit

Lorsque vous achetez quelque chose sur le Site, vous devez choisir un mode de paiement. Lors de la vérification d'une commande, nous affichons simplement les quatre derniers chiffres des informations de votre carte de crédit. Lorsque nous traitons votre commande, nous envoyons l'intégralité de votre numéro de carte de crédit à la société émettrice de la carte de crédit concernée de manière cryptée. Nous sauvegardons les informations de votre carte de crédit de manière cryptée, avec une sécurité physique, technique et procédurale en place. Nous utilisons vos informations pour compléter, prendre en charge et analyser vos achats, pour permettre et améliorer votre utilisation du Site, pour communiquer avec vous et à des fins de conformité interne.

Ces informations peuvent être fournies à nos employés ainsi qu'à des tiers engagés dans la réalisation de votre transaction ou la livraison de votre produit.

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